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與傳統(tǒng)汽車到底有什么不同 體驗特斯拉售后服務(wù)

2019 年 07 月 22 日 00 : 00 原創(chuàng) 編輯：周凱 來源：EV知道
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[ EV知道 實驗室 ]雖然電動汽車已經(jīng)走進(jìn)了我們的生活，但大多數(shù)人對于電動汽車是如何保養(yǎng)的卻并不了解。這里我們借用一輛特斯拉Model S的一個小故障對特斯拉的整個售后維修流程做了一次親身體驗，希望大家通過這篇文章對電動汽車特別是特斯拉的售后服務(wù)這一塊能有所了解。

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一、上門服務(wù)

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編輯說

電動汽車的保養(yǎng)，流程上相對于傳統(tǒng)汽車有所簡化，特別是油液部分大大減少。更多的項目集中在了網(wǎng)絡(luò)與電腦上，通過遠(yuǎn)程診斷與進(jìn)店電子檢測相結(jié)合已經(jīng)可以實現(xiàn)大多數(shù)關(guān)鍵性故障的發(fā)現(xiàn)與診斷。這方面雖然很多車企都或多或少的開展起來，但電動汽車由于其天然的優(yōu)勢更加便于更多的依托于電子診斷。至于數(shù)據(jù)安全與隱私安全方面，據(jù)了解除非如電池安全等方面的嚴(yán)重故障，特斯拉并不會主動讀取車輛遠(yuǎn)程定期上報信息。當(dāng)車主主動報修時，這些數(shù)據(jù)才會被利用起來。

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